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　　由于(希望)冬天已經(jīng)過去，所以現(xiàn)在該開始考慮每個人喜歡的任務(wù)：春季大掃除。就像我們的壁櫥，冰箱和書桌抽屜一樣，汽車在冬季過后也需要特別注意和清潔。徹底的冬后清潔不僅可以幫助汽車在溫暖天氣臨近時更好地外觀和運行，而且還可以通過在可能成為主要問題并引起昂貴的故障之前引起人們的注意，延長可能的輕微損壞，從而延長車輛的使用壽命。或系統(tǒng)故障。

　　冬季天氣的影響：可見與不可見

　　居住在容易下雪，雨夾雪和結(jié)冰的道路區(qū)域的駕駛員非常熟悉車輛的美容收費。在整個冬季的大部分時間里，氣溫都低于冰點，凌亂而咸的道路持續(xù)存在，司機推遲了洗車行程，推遲了處理灰塵和污垢的工作，直到天氣晴朗為止。但是，除了骯臟的內(nèi)部和內(nèi)部的美學(xué)效果之外，允許道路鹽分和其他冬季污垢滯留在車輛上還會導(dǎo)致腐蝕并損壞車輛底面的關(guān)鍵組件。

　　除了油漆，鍍鉻，地板覆蓋物和貨物區(qū)域外，其他系統(tǒng)在極端寒冷的天氣中也會受到影響。擋風(fēng)玻璃刮水器和清洗器系統(tǒng)將比平時更努力地工作，以清除雪，冰和鹽霧。這可能會導(dǎo)致刀片快速磨損，洗衣機噴嘴凍結(jié)甚至刮水器臂彎曲。

　　橡膠制品(包括輪胎)的寒冷溫度特別苛刻，這些橡膠制品也容易因坑洼和惡劣的冬季路況而造成傷害。多次遇到坑洼會導(dǎo)致車輪劃傷和凹陷。

　　此外，在冬天，泥沙和鹽分等道路雜物會被踢得更頻繁，從而導(dǎo)致?lián)躏L(fēng)玻璃破裂和照明組件損壞。

　　洗車師和美容師在冬季和早春為客戶服務(wù)時，有很多需要注意的地方，盡管并非所有上述問題都可以由清潔工或美容師來解決。但是，作為對客戶的服務(wù)，您應(yīng)始終注意起落架或擋風(fēng)玻璃的損壞，并提醒客戶贏得商譽，更重要的是要確保他們的安全。

　　春季大掃除：基礎(chǔ)知識

　　由于許多駕駛員將推遲徹底清洗直到冬天結(jié)束，因此春季洗車設(shè)施的訪問應(yīng)包括一些簡單但重要的服務(wù)。

　　首先是完整的“自上而下”洗車。應(yīng)該特別注意諸如門框，車輪，輪胎，輪艙以及整個底盤系統(tǒng)等區(qū)域。

　　冬季過后，汽車的內(nèi)部需要有自己的側(cè)重點，特別是如果駕駛員尚未在堅固的全天候地板襯板上進行投資。除了徹底吸塵外，*好對地毯和墊子進行深度清潔，其中可能充滿了整個冬天在靴子上發(fā)現(xiàn)的鹽，沙和泥土。不要忘記對可能已經(jīng)存放了濕滑橇和雪橇的行李箱和貨物區(qū)域進行真空和深度清潔。

　　提升競爭力：全面的服務(wù)和附加組件

　　對于在冬季末期停留的客戶，專業(yè)的美容和清潔店可能需要提供額外的服務(wù)，但需要額外付費。作為*佳實踐，請始終向客戶解釋這些附加服務(wù)的價值和收益，而不僅僅是將其定位為追加銷售。

　　如果駕駛員了解特定任務(wù)的重要性及其對安全性和駕駛能力的影響，那么他們更有可能接受您的提議。

　　由于冬季條件會從涂漆的表面上剝?nèi)ハ灒虼送暾南灪图毑垦b飾是外墻清洗的必然選擇。轉(zhuǎn)到不太傳統(tǒng)的細節(jié)商店，考慮輪胎服務(wù)，其中包括根據(jù)制造商的輪胎標(biāo)簽(通常在駕駛員門框內(nèi)找到)檢查胎面深度并設(shè)置輪胎壓力。

　　讓客戶知道輪胎是否低于3/32英寸，因為這表明應(yīng)該更換輪胎。當(dāng)您在那里時，請注意是否有任何損壞(輪胎側(cè)壁氣泡，劃痕或凹陷的輪輞等)，并告知車主，他或她應(yīng)盡快將汽車送至商店。

　　如前所述，擋風(fēng)玻璃刮水器/清洗器系統(tǒng)在冬季會加班。提議檢查橡膠刮板，并至少將其狀況告知客戶。如果有可用的話，則可以在現(xiàn)場安裝前后的新刮水器。清洗劑溶劑也很容易添加-填充儲液罐并檢查并重新對準冬季可能已移位的所有噴嘴。

　　要準備提供上述“部分”或全部“額外服務(wù)”，將需要少量的庫存投資。車間設(shè)備和耗材可能需要包括空氣壓縮機，輪胎壓力和胎面深度計，散裝清洗劑以及各種常見尺寸的雨刮器補充裝。盡管要承擔(dān)前期成本，但這些服務(wù)可能會全年帶來額外收入，因為輪胎和雨刮器檢查當(dāng)然不必局限于冬季結(jié)束。

　　*后，如前所述，當(dāng)作為清洗和美容服務(wù)的一部分檢查車輛時，請留意較大的問題，例如裂縫，碎屑和凹痕。如果您的設(shè)備沒有能力進行此類較大的維修，請確保將其告知客戶并建議拜訪其技師。如果該客戶還沒有**商店，您甚至可能想要建議服務(wù)中心。一個簡單的正念行為會走很長一段路，讓客戶有理由在下次他們需要洗車時想到你。